Tony Hsieh hizo una pregunta realmente extraña en Zappos y definitivamente vale la pena recordarla

d

Ni siquiera me había levantado de la cama el sábado cuando vi la noticia de que Tony Hsieh, el ex director ejecutivo y la fuerza impulsora detrás de Zappos, había muerto.

Tuve dos pensamientos inmediatos:

Primero, tristeza. Hsieh tenía solo 46 años y eso es demasiado joven.

En segundo lugar, confusión cuando una sola palabra apareció en mi cabeza y me di cuenta de que probablemente estaba vinculada neurológicamente a su nombre para siempre.

Viene en parte de una pregunta que Hsieh hizo durante las entrevistas en Zappos: «En una escala del 1 al 10, ¿qué tan raro eres?»

Explicó su razonamiento hace una década. «Si eres un 1, probablemente estés demasiado apretado para nosotros», le dijo Hsieh a Adam Grant. «Si eres un 10, es posible que seas demasiado psicótico para nosotros. No se trata tanto del número; se trata más de ver cómo los candidatos responden a una pregunta».

Hsieh ha tenido una gran influencia en los aspirantes a empresarios y líderes, especialmente en alguien que comenzó a una edad relativamente temprana. Y cuando pasé mi día el sábado seguía subiendo.

Llevé a mi hija al patio de recreo y charlé con otro padre de 40 años. Nuestra conversación se centró en Hsieh, y ese otro padre me recordó que Zappos tenía una política que ofrecía a los nuevos empleados $ 1,000 para renunciar.

Se trataba de estar en forma, ser culto y feliz: quiero decir, si estás listo para tomar $ 1,000 para dejar un nuevo trabajo, probablemente sea mejor que todos los involucrados lo hagan.

Como alguien que renunció a un trabajo después de un día y se volvió viral por ello, eso me impresionó. Así que escribí sobre la política de 2 palabras como parte del legado de Hsieh.

Casi 1 millón de personas lo han leído y muchos de ellos me escribieron al respecto. Es gratificante haber aportado algo pequeño a la propia memoria y haber destacado este legado.

Aún así, quiero detener la «locura».

Hsieh fue más o menos mi contemporáneo, una vez más, parte de por qué su muerte a los 46 años me afectó tanto. Y cuando estábamos creciendo, «raro» no era realmente un cumplido. Era la versión clasificada G de los insultos que los acosadores usaban en la escuela primaria contra los niños a los que atormentaban.

Hsieh no era la única «locura» redentora, pero era realmente parte de la cultura que quería crear en Zappos.

Estaba entre los valores fundamentales de la empresa: «Valor fundamental n. ° 3: Diviértete y crea un poco de locura».

Cuando Amazon compró Zappos en 2010, Hsieh escribió al personal de Assururanace que Amazon «quería seguir construyendo la cultura Zappos de nuestra manera única», y agregó: «Creo que» única «era su manera,» divertida y un poco «. raro «decir. ‘:)»

(Por cierto, cuando Amazon compró Zappos, Hsieh escribió un informe de primera mano muy interesante sobre su experiencia en este proceso para C ª..)

Pero «extraño» sigue siendo la palabra. Así le rindió este sábado su amigo, el inversor Chris Sacca: «maravillosamente divertido. «

Y tiene que ver con cómo lo recordaban otros amigos y admiradores: «el excéntrico» y «un hombre de contradicciones», un multimillonario que vivía y construía en un parque de casas rodantes en Las Vegas, sostenía una alpaca como mascota y lucía un «mohawk altísimo». » algunas veces.

«Le encantaba hacer felices a otras personas, pero creo que siempre trató de resolver este misterio por sí mismo también», dijo su novia, la emprendedora convertida en empresaria Sarah Lacy, a un periódico. «No estoy seguro del éxito que tuvo en esto, para ser honesto».

Esta observación es conmovedora ironía, ya que Hsieh estaba profundamente interesado en lo que llamó «la ciencia de la felicidad» y literalmente lo llamó su libro más vendido de 2010. Traer buena suerte.

Para ser justos, es un problema para muchos dueños de negocios, especialmente para los más exitosos.

La locura que te hace ver el mundo de manera diferente y ver oportunidades puede hacer que sea difícil encontrar satisfacción.

Muchos emprendedores no actuarían, pero hay un costo. Entonces abrazas cualquier cosa que te haga un poco raro y lo buscas en otras personas. Ojalá lo uses para construir algo y dejar un legado.

Alguien dijo una vez que la gente muere tres veces: cuando su cuerpo deja de funcionar, cuando son enterrados y después de la última vez que alguien dice su nombre.

Reflexioné sobre esto en el aniversario de la muerte de un buen amigo. Y lo pensé cuando me di cuenta de que dos hombres de mediana edad que nunca habían conocido a Hsieh estaban sentados en un parque de Nueva Jersey el sábado hablando de parte de su legado.

Así que aquí está Tony Hsieh, el director ejecutivo «maravillosamente extraño», que imita las mejores partes de lo que dejó atrás.

Y para recordarles: Tony Hsieh, Tony Hsieh, Tony Hsieh.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 0 Promedio: 0)

Deja un comentario