Tony Hsieh tenía una política de empleo de 2 palabras en Zappos y fue absolutamente brillante

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Hay muchas buenas razones para recordar a Tony Hsieh, pero sigo pensando en una en particular: una política de empleo inusual en Zappos, donde Hsieh fue CEO durante dos décadas.

Es aún más conmovedor después de que Hsieh muriera el viernes a la edad demasiado temprana de 46 años.

Zappos construyó negocios desde cero dos veces y encontró grandes salidas: Zappos por $ 1.2 mil millones en Amazon y anteriormente LinkExchange, que Microsoft adquirió por $ 265 millones antes de que Hsieh cumpliera 25.

También fue un mecenas de la ciudad de Las Vegas, donde Zappos tiene su sede, y un líder de pensamiento en el espíritu empresarial y los negocios, comenzando con la publicación de su libro. Entregar felicidad..

Pero me gustaría recordarlo por otra cosa.

No solo por la peculiaridad por la que era conocido, un casi multimillonario que vivía en un remolque de Airstream porque, como dijo una vez, valoraba la experiencia de las cosas, sino también por la política de dos palabras, los Zappos. para nuevos empleados.

Me refiero a «La Oferta», una política que ahora es aún más un recordatorio de que la vida es corta y que las posibilidades de encontrar nuestra verdadera vocación son limitadas.

El programa funcionó así: después de aproximadamente una semana, a algunos empleados nuevos de Zappos se les dijo que tenían una opción.

Podrían continuar el viaje que comenzaron, o podrían detenerse. Si optaban por renunciar, la empresa les pagaría para que se fueran.

«¿Por qué?» preguntó Bill Taylor Harvard Business Review en 2008 cuando la «oferta» máxima fue de $ 1,000. «Porque cuando está listo para incluir a la empresa en la oferta, obviamente no obtiene el sentido de compromiso que está buscando».

No fue altruismo; Zappos estaba mejor sin personal que no quisiera estar allí. Pero no puedo evitar creer que fue un verdadero favor para las personas que aceptaron trabajos en Zappos solo para darse cuenta de que no encajaba bien.

Después de que Amazon se hizo cargo de Zappos y permitió que siguiera siendo un departamento independiente bajo el liderazgo de Hsieh, «la gran Amazon» también adoptó una versión de la idea.

los La iteración de Amazon ofrece a los empleados de Amazon Fulfillment Center $ 1,000 por año que cancelaron en Amazon, hasta $ 5,000.

Hsieh vendió Zappos a Amazon en 2009, y supongo que la razón por la que La Oferta resonó tan fuertemente en mí cuando escuché por primera vez fue por lo que estaba haciendo en el momento exacto.

Resumen: Comencé un nuevo trabajo de seis cifras como abogado solo para darme cuenta el primer día de que había cometido un gran error. Dejé de inmediato, no había una oferta de $ 1,000 o $ 5,000, y la situación encendió un fuego debajo de mí para comenzar rápidamente un negocio que pudiera mantener a una familia.

Un tiempo después, cuando escribí sobre eso, obtuve mis 15 minutos de fama de toda la experiencia. El beneficio real, sin embargo, fue reafirmar que la vida era demasiado fugaz para pasar más de un día en un trabajo que sabía que no sería para mí.

Según los informes, Hsieh resultó herido en un incendio en una casa en New London, Connecticut, el 18 de noviembre, antes de sucumbir el viernes. La historia de lo que sucedió aún se está desarrollando; Las noticias locales informaron que los bomberos lo llamaron una «investigación activa».

Así que descansa en paz, Tony Hsieh. Espero y rezo para que su familia encuentre consuelo. Otros compartirán sus honores: Jeff BezosChris Saccay Tony Hawk, por ejemplo.

Pero también lo recordaré para la lección «La Oferta».

La vida es demasiado corta para ir por el camino equivocado. Y hoy siempre es un buen día para encontrar el adecuado.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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