Warren Buffett dice que todos los líderes exitosos tienen una cosa en común

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Warren Buffett siempre tuvo un don con las palabras. El mayor inversor de esta generación dejó caer innumerables citas en busca de inspiración, pero una cosa me insinuó. Hasta ahora.

En la carta de Buffett de 2015 a los accionistas de Berkshire Hathaway, Buffett resumió en pocas palabras cómo lograr el liderazgo:

«Mucho de lo que te conviertes en la vida depende de a quién admiras y copias».

La cita era de Tom Murphy, un líder extraordinario que le enseñó a Buffett todo lo que había aprendido sobre cómo administrar un negocio. Murphy convirtió Capital Cities Communications en un imperio de telecomunicaciones. En 1995 vendió la compañía (entonces Cap Cities / ABC) a Disney por alrededor de 19 mil millones de dólares estadounidenses.

3 cosas para copiar de ejecutivos que admira

Un CEO juega muchos roles. Lo más importante es establecer una visión y una dirección y luego inspirar a la fuerza laboral a lograr sus objetivos.

Murphy, quien era el mayor admirador de Buffett, dio muchas lecciones sobre las mejores prácticas de gestión que Buffett adaptó para sus propios negocios.

1. Dar autonomía a los trabajadores

Los empleados deben tener autonomía para poder tomar decisiones en el momento. En las organizaciones más progresistas, a los empleados no solo se les permite tomar decisiones, sino que se les anima activamente a ir más allá del espacio de trabajo tradicional y trabajar de forma autónoma cuando tienen suficiente información y los datos correctos.

Tanto Buffett como Murphy están comprometidos con una filosofía de gestión descentralizada. La clave siempre es contratar primero a las personas adecuadas, capacitarlas bien, impulsar las decisiones en la organización y luego resistir la tentación de profundizar en los detalles. Poner esa confianza y poder en manos de los trabajadores es fundamental para el éxito.

2. Delegar con eficacia y sabiduría

Una vez que esté familiarizado con la creciente autonomía en la empresa, la delegación es el primer pilar de una gestión exitosa. Y se debe crear confianza mutua para que un gerente se sienta cómodo al delegar autoridad y compartir responsabilidades.

Si bien se requiere cierto nivel de paciencia, la delegación de tareas de manera efectiva hace que los empleados se sientan útiles, empoderados y esenciales para el funcionamiento de la organización.

Tom Murphy era conocido por la gran delegación, pero culpaba a sus gerentes por el desempeño. Al igual que los grandes líderes, debe tener ambos porque la delegación sin responsabilidad es un ejercicio inútil.

3. Contratar con integridad y sentido común

Buffett ha aconsejado a los ejecutivos a lo largo de los años que sopesen la integridad sobre todas las características al construir un negocio. Dijo en una ocasión:

Buscamos tres cosas cuando contratamos personas. Buscamos inteligencia, buscamos iniciativa o energía y buscamos integridad. Y si no tienen lo último, los dos primeros te matarán porque cuando consigues a alguien sin integridad quieres que sea vago y estúpido.

Murphy agrega otro rasgo a considerar en los ejecutivos: sentido común. En una entrevista de 2000 con Harvard Business School, Murphy compartió lo siguiente:

Una de las cosas interesantes que he aprendido en mi vida es que una de las cosas más inusuales en la vida es el sentido común. Es muy difícil saber si la gente tiene sentido común.

Hoy en día, los gerentes parecen haber perdido sus cerebros lógicos, ya que los empleados sufren de fatiga constante, los días pasan en una reunión de Zoom tras otra y la burocracia ahoga el aire de la innovación y la agilidad empresarial.

Si bien no todos los gerentes muestran sentido común, todos tienen la oportunidad de mejorar sus decisiones del día a día admirando y copiando los hábitos razonables de quienes los tienen. Por supuesto, la primera regla a aplicar es aprender a usar el buen juicio y tomar las decisiones correctas de manera consistente. Tus empleados te lo agradecerán.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas, no las de Inc.com.

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