Warren Buffett, Integridad y el experimento de la billetera perdida

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Al tomar decisiones de contratación, Warren Buffett cree que un atributo es el más importante. Según Buffett:

Buscamos tres cosas cuando contratamos personas. Buscamos inteligencia, buscamos iniciativa o energía y buscamos integridad.

Y si no tienen lo último, los dos primeros te matarán porque cuando encuentras a alguien sin integridad, quieres que sea vago y estúpido.

Tiene sentido: cuanto más pequeña sea su empresa, más probabilidades tendrá de ser un experto en su campo. Esto significa que transferir algunas de sus habilidades a otros, si no es fácil, debería ser al menos relativamente fácil.

Pero no se puede entrenar la integridad, y Buffett obviamente cree que la integridad es una cualidad que muchos candidatos aparentemente excelentes no tienen.

A pesar de que investigaciones recientes muestran que de alguna manera está equivocado.

En un estudio publicado en 2019 en Ciencias En la revista, los investigadores dejaron un total de 17.000 carteras en 40 países diferentes. Algunos no contenían dinero, algunos contenían pequeñas cantidades de dinero y otros contenían sumas bastante grandes. Todas incluían tarjetas de visita con información de contacto del «propietario».

  • 40 por ciento devolvió billeteras vacías
  • 51 por ciento devolvió billeteras con alrededor de $ 13
  • 72 por ciento devolvió billeteras valoradas en alrededor de $ 100

Sí: cuanto más dinero está involucrado, más «honestas» son las personas, aunque la mayoría de los encuestados predijo que la mayoría de las personas actuaría por su propio interés monetario.

Después de todo, muchas investigaciones muestran que mientras las personas cuidan a los demás, es más probable que se cuiden a sí mismas. Pero ese no fue el caso.

¿Por qué? Como escriben los investigadores:

La gente quiere verse a sí misma como una persona honesta, no como una ladrona. Mantener una billetera encontrada significa tener que ajustar su propia imagen de sí mismo, lo que está asociado con costos psicológicos. Las fuerzas psicológicas … pueden ser más fuertes que las financieras.

El efecto no solo es contrario al pensamiento económico racional, sino que también es bastante sorprendente. Los resultados muestran cuán extendida está la honestidad cívica y plantean muchas preguntas: Por ejemplo, cómo se pueden diseñar entornos para promover la honestidad entre los ciudadanos. (Mis cursivas.)

Esa última frase es clave.

La gente quiere sentirse bien. Debido a esto, era más probable que las personas devolvieran carteras con cantidades mayores. Si me quedo con $ 100, se siente «peor» que $ 10. Y eso se siente peor que no devolver una billetera con una valiosa polilla.

En otras palabras, me siento menos honesto (si hay alguno) con $ 100 que con $ 13.

La gente también quiere sentirse bien con sus semejantes. Trabaje con personas que sean justas, honestas y empáticas, y es más probable que sea justo, honesto y empático. De lo contrario, debe verificar su propia imagen.

La gente también quiere sentirse parte de algo más grande que ellos mismos, y para muchos de nosotros, eso incluye a las personas con las que trabajamos. Se siente bien ser un miembro valioso de un grupo. Se siente bien compartir un sentido de propósito. Se siente bien saber que otras personas cuentan con nosotros y que no los defraudaremos.

Si no lo hacemos y nos vemos obligados a examinar nuestra propia imagen y la encontramos deficiente, tiene un costo psicológico.

Entonces sí: la integridad es importante.

Esto también se aplica a la creación de un entorno en el que la salud se muestre de forma coherente.

Después de todo, la ciencia dice que la mayoría de la gente ya es honesta.

Su trabajo consiste en crear un entorno en el que puedan ser quienes ya son, y en el que no tengan que adaptarse a una cultura que contradice su propia imagen.

Las opiniones expresadas por los columnistas de Inc.com aquí son las suyas propias, no las de Inc.com.

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